机考监考流程：监考员考前、考中、考后清单
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机考监考流程可以压成三张清单，考前核对账号、名册和机位，考中盯签到、事件和交卷，考后清点收尾并留档。每一步都分成“监考员自己动手”和“系统能帮上什么”两栏，系统管不到的地方也一并写明。初次监考机考的老师可以照着走一遍，教务和考务老师要给监考老师写操作手册，也可以拿这份清单直接改。
机考监考和纸质监考差在哪
纸质监考的核心动作是发卷、巡视、收卷。机考没有卷子可发，监考员的注意力转到考生机、网络和考试系统的状态上。监考员的职责没有变少，仍要核验身份、维持秩序，也要记录异常、执行处置，只多了一类要判断的问题，就是这个异常出在某位考生身上，还是出在整个机房。
分工先划清三条线。监考员管考场里的人和流程，信息老师或机房管理员管设备和网络，考务负责人管规则的解释和破例。监考员遇到系统故障，不用自己修，先记录再通知。遇到规则没写到的情况，不当场拍板，请示考务负责人。这三条写进监考手册，现场会少很多争执。
考前要核对账号、名册、规则和口径
下表按到场前后的顺序排。右栏只写超考功能清单里已有的能力，没有写到的不猜。
| 事项 | 监考员要做的 | 系统里对应的能力 |
|---|---|---|
| 账号 | 领到账号单，当场试登录一次，确认能进本考场 | 监考员账号在建考时按考场自动生成，可导出打印，考试结束后自动删除 |
| 名册与机位 | 对一遍本考场的名册人数和机位数，多出或缺少的先报考务 | 报名审核通过自动进入考试名册；预置考场建考时直接选用，考生按随机或顺序自动分配座位 |
| 入场规则 | 问清迟到截止设在哪个时点，还是设成了考试结束前均可进场 | 可设迟到截止，过时禁止登录和签到；也可设为考试结束前均可进场 |
| 签到方式 | 确认本场是否拍照签到，设备和站位是否备好 | 现场拍照，与报名照对照核验，可重拍、可取消 |
| 处置口径 | 问清重登码、单人加时、强制交卷各自在什么情况下能用，由谁批准 | 现场处置提供这三种手段，使用条件由单位规定 |
| 考生机 | 抽查几台考生机能否打开考试、网络通不通 | 倒计时、迟到、交卷只认服务器时间，改考生机时钟无效 |
| 现场纪律 | 开考前口头再讲一遍纪律和处置方式 | 无，靠人 |
账号单这一行容易被忽略。它是纸质打印件的话，考前由考务统一发放，考后统一收回，别让监考老师各自带走。
入场规则直接决定迟到怎么处理。设成过时禁止登录和签到，迟到的考生按规则进不来，要不要给这位考生开口子，得由考务负责人决定。设成考试结束前均可进场，系统没有硬性截止，晚到的考生什么时候放进来、算不算迟到，只能靠监考员和考务事先约定。两种设置各有取舍，监考员要做的是考前就知道本场用的是哪一种。
考生机还有一件事放在清单之外，却要在考前完成：电脑得全部处于可用状态。机房电脑多的时候，靠人一台台按开机键又慢又容易漏，机房管理员可以提前设好定时开机，做法见机房舰队的机房定时开关机怎么设置。
考中分签到、巡场、交卷三段盯
签到段。 核证件、对名册。用拍照签到的话，考生现场拍照，与报名照对照核验，拍坏了可以重拍。像不像由监考员判断，有疑问就先请考生站到一旁，按规定叫考务负责人，别在队伍里当众争论。
巡场段。 监考中心的画面上有三块信息值得常看，顶部的在线、宽限、离线、已交卷计数，中间每位考生的席位卡片，右侧的事件流，里面会出现切屏、失焦和人脸异常的记录。
看计数比盯单张卡片更早发现问题。离线数字一次涨很多台，多半是交换机或网线这类整体故障，先通知信息老师，同时稳住考场。只有一两位考生离线，多半是个人机器，走过去看就行。这是通用的判断办法，不是产品承诺。考生断网期间照常作答，网络恢复后自动按序补传，所以掉线不等于答案丢了，现场怎么说、怎么做，可以看断网考试提交不了怎么办。
事件流里出现一条记录后，监考员的动作固定为四步：走到座位旁，看考生当时在做什么，记下时间、座位和现象，再按规定处置。事件只是线索，当场对质容易冲突，先看清再开口。系统里有离开考试页累计到规定次数自动交卷的规则，次数是多少、怎么向考生说明，监考前要向考务问清。锁定方式和切屏原理另有一篇，见考试防切屏怎么做。
巡场记录建议用一张纸质表，每个考场一张，下面是一份可以直接改的模板，以本单位规定为准。
| 时间 | 座位 | 现象 | 处置 | 监考员签名 |
|---|---|---|---|---|
| （填写） | （填写） | 例如事件流出现切换屏幕 | 例如到座位核实，口头提醒 | （签名） |
交卷段。 倒计时显示在监考中心顶部，考生报的时间和屏幕不一致时，以系统倒计时为准，因为倒计时只认服务器时间，改考生机时钟无效。考生陆续交卷，顶部有已交卷计数，收场时拿它和名册应考人数对一遍。
考生出状况，监考员能做什么、不能做什么
| 状况 | 监考员先做 | 系统手段与边界 |
|---|---|---|
| 考生迟到 | 对照入场规则，不口头放行 | 能否登录和签到由入场规则决定，破例由考务负责人定 |
| 证件不全或名册上查不到 | 请到一旁，联系考务核实 | 拍照签到可对照报名照，结果仅作参考，放不放行靠人判断 |
| 考生机死机或重启 | 记下时间，通知信息老师 | 现场处置有重登码、单人加时、强制交卷，哪种适用、谁批准按单位规定，用法以产品说明为准 |
| 个别考生断网 | 让考生别动页面，记下时间 | 断网期间照常作答，恢复后自动按序补传。实测口径是全员断网 60 秒，更长时间没有实测数据，别向考生承诺 |
| 大面积掉线 | 稳住考场，通知信息老师和考务负责人 | 是否延时、改期由考务负责人定，监考员不自行决定 |
| 考生拒绝交卷或需要终止作答 | 按规定处理，先记录 | 现场处置里有强制交卷，什么情形可用、谁批准由单位规定 |
考生举手说有问题时，座位号能帮监考员很快对上席位卡片，考生屏幕顶部就有。重登码怎么发放、怎么使用，以产品说明为准，本文不展开。另有一条通用的边界，监考员的现场处置只针对考试进程，成绩和评分归阅卷环节，不在监考员手里。
考后收尾和留档
- 对数。 已交卷计数对名册应考人数，没交的逐个确认原因，是缺考、被强制交卷，还是掉线。
- 交记录。 巡场记录表签名后交考务，时间、座位写清楚，事后对照事件流才对得上。
- 收账号单。 监考员账号考试结束后会自动删除，系统不用管，打印出来的纸质账号单要收回，按单位规定保管或销毁。
- 提醒留档。 摄像头与屏幕的随机抽帧存在你自己的服务器上，14 天后自动清理。考后一键导出可以把试卷、答卷、成绩、事件、抽帧整场打包，这一步通常由考务老师做，监考员要提醒的是别超过 14 天。归档留什么、留多久，以本单位规定为准。
监考现场容易翻车的五处
- 开考后才头回登录。 账号有问题当场才发现，耽误的是整个考场。考前领到账号单就试登录。
- 口头放行迟到的考生。 和入场规则打架，事后说不清。想放行就请考务负责人拍板。
- 记录只写“有异常”。 没有时间和座位，对照不了事件流。表格里的前三列必须填。
- 拿手表或手机报剩余时间。 考生机时钟改了也无效，以屏幕上的倒计时为准。
- 向考生承诺“断网不会有事”。 实测只覆盖全员断网 60 秒，承诺超出实测的东西，出了事没法收场。
这份清单不够用的几种情况
- 没有人现场监考。 清单默认考场里有监考员，事件流、签到、巡场都要有人盯，没人监考的场合要重新设计。
- 监考排班。 超考的功能清单里有监考员账号，没有写到排班，谁去哪个考场仍按教务的安排表走。
- 停电、服务器故障这类应急。 需要单位另行制定预案，本文不涉及。
- 机房是 Linux 或国产系统。 标准版服务端运行在 Windows 上，Linux 或国产系统需要定制版本。
- 单场超过 50 名考生。 免费版单场 50 名考生以内，更大的场次需要不限人数授权，付费只放开单场人数。
拿同一份清单，在免费版里模拟一场
监考手册写完，别拿正式考场当试验场。下载免费版，建一场小考试，请几位同事当考生，再安排一位当监考员，把三张清单从头走一遍：领账号、拍照签到、拔一根网线、点交卷、考后导出。免费版联网认证后使用，单场 50 名考生以内免费，功能完整。想先看监考员视角的界面，可以翻翻超考的功能页，下载入口在下载与联系页。
FAQ
常见问题
机考监考员考前要做哪些准备？
领账号并试登录，核对名册人数和机位，问清入场规则、签到方式和三种现场处置的使用口径，再抽查几台考生机能否打开考试。
机考时考生迟到，监考员能放他进场吗？
先看本场的入场规则：设了迟到截止，过时禁止登录和签到。按规则进不来的考生，是否破例由考务负责人定，监考员不口头放行。
监考员账号考试结束后要手动删除吗？
不用。监考员账号在建考时按考场自动生成，可导出打印，考试结束后自动删除。打印出来的账号单是纸质件，要由考务统一收回。
先下载免费版试一场免费版功能完整，单场 50 名考生以内免费。